1. Pendahuluan & Kedudukan Platform
Selamat datang di platform HomeSpaJKT (selanjutnya disebut "Aplikasi" atau "Platform"). HomeSpaJKT adalah platform digital concierge yang mempertemukan Pengguna Jasa ("Pelanggan") dengan Penyedia Jasa Kebugaran Mandiri Terverifikasi ("Mitra Terapis") di wilayah DKI Jakarta dan sekitarnya.
Dengan mengakses, mengunduh, memesan, atau mendaftar pada layanan HomeSpaJKT melalui situs web maupun WhatsApp, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi serta Klausul Perlindungan Hukum ini.
2.1 Hubungan Kemitraan Independen: Mitra Terapis yang terdaftar di platform HomeSpaJKT berstatus sebagai Mitra Mandiri (Independent Contractor), dan BUKAN merupakan karyawan, pekerja, buruh, agen, atau perwakilan hukum dari Pemilik maupun Pengelola Aplikasi HomeSpaJKT.
2.2 Pembebasan dari Tindakan Melawan Hukum / Kejahatan:
Pemilik, Pengembang, Karyawan, dan Operator Platform HomeSpaJKT DIBEBASKAN SEPENUHNYA DAN TIDAK DAPAT DITUNTUT SECARA HUKUM (BAIK PIDANA MAUPUN PERDATA) atas segala bentuk tindakan pidana, kejahatan, penipuan, pencurian, pemerasan, perusakan properti, pelecehan seksual, tindak asusila, atau perbuatan melawan hukum lainnya yang dilakukan oleh Mitra Terapis maupun Pelanggan di lokasi pelayanan atau di luar ekosistem aplikasi.
2.3 Tanggung Jawab Pribadi Mutlak Pelaku:
Setiap tindak pidana, pelanggaran asusila, atau perbuatan melawan hukum yang terjadi merupakan tanggung jawab pribadi mutlak dan eksklusif dari pihak pelaku secara individual di hadapan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
2.4 Larangan Keras Praktik Asusila & Prostitusi (Zero Tolerance):
Platform HomeSpaJKT didirikan semata-mata untuk layanan home spa kesehatan, relaksasi keluarga, dan kebugaran profesional. Segala bentuk permintaan, penawaran, atau tindakan yang mengarah pada prostitusi atau pornografi DILARANG KERAS. Pelaku akan langsung di-blacklist permanen dan dilaporkan kepada Kepolisian Republik Indonesia.
3. Kerjasama Penegakan Hukum & Penyerahan Data Penyelidikan
HomeSpaJKT berkomitmen penuh menjunjung tinggi supremasi hukum di Indonesia. Apabila terjadi laporan dugaan tindak pidana, kejahatan, atau perselisihan hukum antara Mitra Terapis dan Pelanggan, pihak Pengelola Aplikasi berhak dan wajib secara hukum untuk menyerahkan data identitas resmi, log koordinat GPS, dan rekam transaksi kepada Penyidik Kepolisian Republik Indonesia atau Instansi Penegak Hukum yang berwenang.
4. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Untuk kelancaran operasional layanan, kami mengumpulkan data dasar seperti nama lengkap pemesan, nomor WhatsApp aktif, alamat pengantaran layanan di Jakarta, serta bukti transfer konfirmasi DP.
5. Keamanan Data & Kerahasiaan
Kami menerapkan enkripsi standar industri (SSL/TLS HTTPS) untuk melindungi data pribadi Pengguna dari akses tidak sah. Kami tidak akan pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial.
6. Pusat Bantuan & Pengaduan
Jika Anda mengalami kendala atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi saluran customer service resmi HomeSpaJKT:
🚨 WhatsApp CS 24 Jam: 0815-3386-7825
📧 Email: [email protected]